Población Bernardo Cruz N°28, Putaendo
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info@turismoputaendo.cl

Condiciones Generales

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  • En todas las rutas que incluyan alimentación, esta será planificada de acuerdo a las condiciones del lugar, itinerario y requerimiento energético propicio para el desarrollo de la actividad.
  • En caso de situaciones especiales (celiacos, diabéticos, vegetarianos, etc.) deberá especificarse al momento de la reserva.
  • Si las condiciones climáticas son adversas, o por situaciones fortuitas de fuerza mayor, Turismo Putaendo podrá modificar, suspender y agendar nuevamente los servicios.
  • Cada participante será responsable de sus pertenencias y del equipo el facilitado por Turismo Putaendo.


RESERVAS

Para reservar, se debe enviar un correo al email info@turismoputaendo.cl el cual será respondido a la brevedad con información del programa requerido y datos para confirmar la reserva.

La confirmación de la reserva se efectúa luego del pago del 50% del valor total del programa y la recepción del voucher, que se enviará en este momento.
El 50% restante debe ser pagado 3 días antes de la salida.

PAGO

El pago puede realizarse mediante efectivo, depósito bancario o transferencia electrónica a la cuenta que se enviará vía correo electrónico.

Una vez confirmado la recepción del pago, se enviará voucher con los datos del usuario y programa adquirido. El día de la realización del programa se entregará de manera física la boleta o factura detallando el servicio.

CANCELACIONES, SUSPENSIONES Y DEVOLUCIONES

Si el usuario desiste de alguna actividad 15 días antes de la misma, el reembolso es total.
Debido a gastos operaciones, el reembolso en plazos menores se realizará de la siguiente manera:

  • 14 -7 días antes de la actividad: 80% del valor total cancelado.
  • 6 – 1 día antes de la actividad: 60% del valor total cancelado.

Si una actividad es suspendida por Turismo Putaendo, el reembolso será el total del valor cancelado.

Si el cliente no se presenta (No show) o desiste durante la actividad, no será reembolsado.